Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Morengar . Unser Online-Shop bietet Modeprodukte an, bei denen jedes Produkt vor dem Verpacken von unseren QA-Teammitgliedern geprüft wird, um maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn ganz einfach umtauschen oder erstatten. Folgen Sie einfach den Anweisungen und senden Sie eine Rückgabe-/Umtauschanfrage auf Ihrer Bestellseite und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
Einfacher Austausch:
Benötigen Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Muster? Haben Sie einen problemlosen Umtausch, solange es auf Lager ist und innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum des Produkts.
Der Käufer ist für die Versandkosten des Produktaustauschs verantwortlich, * www.morengar.com ist für die Versandkosten des neuen Produkts verantwortlich *
Sie können nur von einer Änderung pro Kauf profitieren.
Schnelle Rückerstattung:
Senden Sie den Kauf in der Originalverpackung mit dem Originaletikett an unser Rücksendezentrum zurück. Sobald die Produkte eingegangen sind und ihr Status überprüft wurde, senden wir Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Der Kauf (außer Badeanzug und Endverkauf) kann innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Originaletiketten sein. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind! Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Kosten verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.
Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, das das Problem/den Defekt zeigt, nachdem Sie die Rückgabe-/Umtauschanfrage online gestellt haben.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zurückgesendet.
Bei Käufen per Nachnahme akzeptieren wir keine Rücksendungen und spätere Rückerstattungen, aber wir akzeptieren Änderungen in Größe oder Modell. Falls Sie das Produkt zurückgeben möchten, erhalten Sie einen Aktionscode mit dem der Rückerstattung entsprechenden Betrag, den Sie jederzeit auf unserer Website www.morengar.com verwenden können.
Es erfolgt keine teilweise Rückerstattung der Bestellung, wenn der Kauf im Rahmen von Sonderaktionen wie El Pack de Morengar, Promo 3x2 getätigt wurde. In diesem Fall würde die vollständige Rückgabe des Produkts oder ein proportionaler Teil des Gesamtkaufs akzeptiert. Wenden Sie sich an: info@morengar.com
Kauf nicht zur Rückgabe berechtigt
Endverkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Der Badeanzug kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Badewäsche kann nur zurückgegeben/umgetauscht werden, wenn sie fehlerhaft/beschädigt oder falsch ist.
Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, das das Problem/den Defekt zeigt, nachdem Sie die Rückgabe-/Umtauschanfrage online gestellt haben.
Stornierung der Bestellung
Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie ein Kontakt-Support-Ticket, wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren. Für Bestellungen, die nach 24 Stunden nach dem Kauf, aber vor dem Versand storniert werden, fällt eine Stornogebühr von 15 % an. Wir werden die Stornierungsanfrage der Bestellung NICHT akzeptieren, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Mehr Informationen:
Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie uns eine E-Mail zusammen mit Ihrer Bestellnummer an die folgende Adresse senden: info@morengar.com
Um Ihr Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, müssen Sie uns die Kleidungsstücke per Kurier an die Adresse senden, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen.
*Die Kosten für die zweite Lieferung sind kostenlos, wenn seitens Morengar ein Fehler aufgetreten ist (Beispiel: wenn wir ein anderes Modell oder eine andere Größe als die angeforderte gesendet haben).
*Volle Rückerstattung des Geldes: wenn der Grund echt und gerechtfertigt ist (Beispiel: wenn wir das falsche Kleidungsstück oder die falsche Größe hergestellt haben, wenn das Kleidungsstück beschädigt ist).
Wir verschieben die Rücksendung auf den 25. Januar 2022 für Bestellungen, die ab Freitag, den 26. November aufgegeben werden.
* WICHTIG : Jede Rücksendung ohne triftigen Grund wird mit einem Zuschlag von 10 % auf den bezahlten Betrag für den zurückzusendenden Artikel verbunden (Beispiel: Die Hose gefällt mir nicht), es ist kein triftiger Grund, da unsere Produkte die wie auf den Bildern gezeigt.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.