Informativa sui rimborsi
Gracias por comprar enĀ Morengar.Ā Nuestra tienda en lĆnea ofrece productos de moda, donde nuestros miembros del equipo de control de calidad inspeccionan cada producto antes de empaquetar para garantizar la mĆ”xima satisfacciĆ³n de los clientes.
Si no estĆ” completamente satisfecho con su compra, es fĆ”cil de cambiar o reembolsar.Ā Simplemente siga las instrucciones y envĆe una solicitud de devoluciĆ³n / cambio en la pĆ”gina de su pedido y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Intercambios fƔciles:
ĀæNecesitas un tamaƱo, color o patrĆ³n diferente?Ā Tenga un intercambio sin problemas mientras estĆ© en stock y no haya transcurrido 15 dĆas desde la fecha de entrega del producto.
El comprador se hace responsable de los gastos de envĆo del cambio del producto, *www.morengar.comĀ se hace responsable de los gastos de envĆo del nuevo producto*
SĆ³lo podrĆ”s beneficiarte de un cambio por compra.
Reembolso rƔpido:
EnvĆe la compra devuelta en su embalaje original con la etiqueta original a nuestro centro de devoluciĆ³n. Una vez recibido los productos y verificado su estado le enviaremos un reembolso a su mĆ©todo de pago original entre 24h ā 48h.
El comprador se hace responsable de los gastos de envĆo de la devoluciĆ³n.
PolĆtica de devoluciones y cambios
La compra (excepto el traje de baƱo y la venta final) se puede devolver o cambiar dentro de los 15 dĆas posteriores a la fecha de entrega.
Los artĆculos deben estar sin usar, en buen estado y en su embalaje original con todas las etiquetas originales. Ā”AsegĆŗrese de que todos los artĆculos del paquete estĆ©n intactos!Ā Si no, el comprador es responsable de todos los cargos incurridos y no se emitirĆ” ningĆŗn reembolso.
Debe enviarnos un correo electrĆ³nico con una imagen que muestre el problema / defecto despuĆ©s de enviar la solicitud de devoluciĆ³n / cambio en lĆnea.
Para completar su devoluciĆ³n, requerimos un recibo o comprobante de compra.
El comprador se hace responsable de los gastos de envĆo de la devoluciĆ³n.
Los artĆculos que no cumplan con estos criterios no serĆ”n considerados para devoluciĆ³n.
Para compras contra reembolso, no aceptamos devoluciĆ³n y posterior reembolso, pero si cambios de talla o modelo. En caso que quiera devolver el producto, se le facilitarĆ” un cĆ³digo promocional con el importe correspondiente al reembolso para que pueda usarlo cuando quiera en nuestra pĆ”gina web www.morengar.com.
No se efectuara ninguna devoluciĆ³n parcial del pedido si la compra se realizo en promociones especiales como El Pack de Morengar, Promo 3x2. En este caso, se aceptarĆa devoluciĆ³n integra del producto o una parte proporcional al total de la compra. Consultar en:Ā info@morengar.com
Compra no elegible para devoluciĆ³n
El artĆculo final de venta no es elegible para devoluciĆ³n o cambio.
El traje de baƱo no es elegible para devoluciĆ³n o cambio.
La ropa de baƱo solo se puede devolver / cambiar si estĆ” defectuoso / daƱado o si es un artĆculo incorrecto.
Debe enviarnos un correo electrĆ³nico con una imagen que muestre el problema / defecto despuĆ©s de enviar la solicitud de devoluciĆ³n / cambio en lĆnea.
CancelaciĆ³n de orden
Su pedido serĆ” reembolsado en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas de la compra.Ā Por favor, envĆe un ticket de ayuda de ContĆ”ctenos si decide cancelar el pedido.Ā Para pedidos cancelados despuĆ©s de 24 horas de compra, pero antes del envĆo, se aplica un cargo por cancelaciĆ³n del 15%.Ā NO aceptaremos la solicitud de cancelaciĆ³n de pedido si el pedido ya se ha enviado.
MĆ”s informaciĆ³n:
Para solicitar un cambio, reembolso, debe enviarnos un correo electrĆ³nico junto a su nĆŗmero de pedido a la siguiente direcciĆ³n: Ā info@morengar.com
Para devolver, cambiar su producto, nos tiene que enviar las prendas por mensajerĆa a la direcciĆ³n que le facilitemos por email.
*Los gastos del segundo envĆo serĆ” gratis siempre que se haya producido un error por parte deĀ MorengarĀ (ejemplo: si hemos enviado un modelo o talla distinta a la solicitada).
*DevoluciĆ³n integra del dinero: si el motivo es real, justificado (ejemplo: si nos hemos equivocado de prenda, talla, si la prenda tiene algĆŗn desperfecto).
*IMPORTANTE: Toda devoluciĆ³n sin motivo eficiente tendrĆ” un recargo del 10% sobre el importe pagado de la prenda a devolver (Ejemplo: No me gusta el pantalĆ³n), no es un motivo eficiente, ya que, nuestros productos son los mismos que se muestran en las imĆ”genes.
Usted serĆ” responsable de pagar sus propios gastos de envĆo para devolver su artĆculo. Los gastos de envĆo no son reembolsables.