• 10% DESCUENTO EXTRA, CÓDIGO: MORENGAR10
  • Envío Gratis Península, España compras más 80€
  • Envío Mundial Gratuito compras más 100€ | 100$
  • 10% DESCUENTO EXTRA, CÓDIGO: MORENGAR10
  • Envío Gratis Península, España compras más 80€
  • Envío Mundial Gratuito compras más 100€ | 100$

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Gracias por comprar en Morengar. Nuestra tienda en línea ofrece productos de moda, donde nuestros miembros del equipo de control de calidad inspeccionan cada producto antes de empaquetar para garantizar la máxima satisfacción de los clientes.

Si no está completamente satisfecho con su compra, es fácil de cambiar o reembolsar. Simplemente siga las instrucciones y envíe una solicitud de devolución / cambio en la página de su pedido y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

Intercambios fáciles:

¿Necesitas un tamaño, color o patrón diferente? Tenga un intercambio sin problemas mientras esté en stock y no haya transcurrido 15 días desde la fecha de entrega del producto.

El comprador se hace responsable de los gastos de envío del cambio del producto, *www.morengar.com se hace responsable de los gastos de envío del nuevo producto*

Reembolso rápido:

Envíe la compra devuelta en su embalaje original con la etiqueta original a nuestro centro de devolución. Una vez recibido los productos y verificado su estado le enviaremos un reembolso a su método de pago original entre 24h – 48h.

El comprador se hace responsable de los gastos de envío de la devolución.

Política de devoluciones y cambios

La compra (excepto el traje de baño y la venta final) se puede devolver o cambiar dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.

Los artículos deben estar sin usar, en buen estado y en su embalaje original con todas las etiquetas originales. ¡Asegúrese de que todos los artículos del paquete estén intactos! Si no, el comprador es responsable de todos los cargos incurridos y no se emitirá ningún reembolso.

Debe enviarnos un correo electrónico con una imagen que muestre el problema / defecto después de enviar la solicitud de devolución / cambio en línea.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

El comprador se hace responsable de los gastos de envío de la devolución.

Los artículos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Compra no elegible para devolución

El artículo final de venta no es elegible para devolución o cambio.

El traje de baño no es elegible para devolución o cambio.

La ropa de baño solo se puede devolver / cambiar si está defectuoso / dañado o si es un artículo incorrecto.

Debe enviarnos un correo electrónico con una imagen que muestre el problema / defecto después de enviar la solicitud de devolución / cambio en línea.

Cancelación de orden

Su pedido será reembolsado en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas de la compra. Por favor, envíe un ticket de ayuda de Contáctenos si decide cancelar el pedido. Para pedidos cancelados después de 24 horas de compra, pero antes del envío, se aplica un cargo por cancelación del 15%. NO aceptaremos la solicitud de cancelación de pedido si el pedido ya se ha enviado.

Más información:

Para solicitar un cambio, reembolso, debe enviarnos un correo electrónico a: streetstyleforall@gmail.com y info@morengar.com

Para devolver, cambiar su producto, nos tiene que enviar las prendas por mensajería a la dirección que le facilitemos por email.

*Los gastos del segundo envío será gratis siempre que se haya producido un error por parte de Morengar (ejemplo: si hemos enviado un modelo o talla distinta a la solicitada).

*Devolución integra del dinero: si el motivo es real, justificado (ejemplo: si nos hemos equivocado de prenda, talla, si la prenda tiene algún desperfecto). Actualizado 23/03/2020

*IMPORTANTE: Toda devolución sin motivo eficiente tendrá un recargo del10% sobre el importe pagado de la prenda a devolver (Ejemplo: No me gusta el pantalón), no es un motivo eficiente, ya que, nuestros productos son los mismos que se muestran en las imágenes. Actualizado 23/03/2020

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.